Mike Miclot W zniżkowej sytuacji gospodarczej producenci mogą pokusić się o tańsze komponenty sieciowe. Zanim jednak weźmiesz na celownik komponent w najniższej cenie, upewnij się, aby najpierw obliczyć, ile będzie Cię kosztować przestój w sieci. Właśnie dlatego. Poprzednio byłem odpowiedzialny za program System Integrator (SI) dla mojego pracodawcy. W tym czasie odbyłem wiele rozmów z pracownikami SI, a jeden opowiedział mi historię, która wciąż mi towarzyszy. Zrobił pracę dla firmy z branży spożywczej Fortune 500. Instalacja i uruchomienie poszły dobrze, ale kilka miesięcy później dostał telefon od klienta, który skarżył się, że system przeszedł kilka denerwujących przestojów. Zasadniczo system zatrzymał się bez wyraźnego powodu. Zostałby zresetowany, będzie w porządku przez kilka tygodni, a potem stanie się to ponownie. Użytkownik próbował sam rozwiązać problem, ale nie mógł ustalić jego przyczyny. SI wysłał inżyniera na miejsce na tydzień. Przeprowadzili kilka te...